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汇通卡（ETC）使用常见问题

imtoken钱包官网下载2.0 2023-05-05 06:38:21

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汇通卡（ETC）使用常见问题

1. 如何申请储值卡？

答：个人用户须凭本人有效身份证件及机动车行驶证原件，法人用户须携带介绍信原件（介绍信须注明所办理车辆的车牌号码）安徽交通卡ETC客户服务中心或指定代办银行网点。

详情请点击>>>安徽交通卡充值卡申请指南

2.如何申请借记卡？

答：借记卡只发给单位用户。单位用户需出示营业执照或组织机构代码证复印件、单位介绍信（介绍信须注明车辆车牌号）、代理人身份证、原件的机动车驾驶证。到安徽交通卡ETC客服中心办理借记卡。

详情请点击>>>安徽交通卡借记卡办理指南

3、安徽交通卡的使用范围是什么？

答：安徽交通卡用户可在安徽、北京、天津、河北、山西、山东、浙江、上海、江苏、江西、福建、辽宁、湖南、陕西、河南、湖北、广东、贵州、吉林、重庆、四川和云南22条省市高速公路缴纳通行费。

4、安徽交通卡如何充值？

答：储值卡用户可在安徽交通卡ETC客户服务中心和代理银行网点充值。公交车充值上限为2万元，货车充值上限为3万元。安徽交通卡ETC客服中心或代理银行网点提供发票；借记卡用户可转账充值或到安徽交通卡ETC客服中心充值，安徽交通卡ETC客服中心将提供发票。

详情请点击>>>ETC充值卡充值指南

详情请点击>>>ETC借记卡充值指南

5、如何使用安徽交通卡？有什么折扣？

答：用户通过高速公路收费站时，可将安徽交通卡交给收费员刷卡。安徽交通卡与车载设备电子标签相结合，车辆通过电子不停车收费车道（ETC专用车道），无需停车即可缴费。用户在省内使用安徽交通卡支付高速公路通行费可享受5折优惠。

6、如何查询安徽交通卡？

A：用户可通过安徽交通卡客服网站（）查询账户余额、消费明细等。

7、安徽交通卡如何挂失？

答：储值卡用户可凭有效证件到安徽交通卡ETC客户服务中心或代理行网点挂失。挂失在受理后24小时内生效。用户受理挂失五日后etc储值卡可以转账吗，可到安徽交通卡ETC客户服务中心或代理行网点办理换卡；借记卡用户可凭有效证件到安徽交通卡ETC客户服务中心办理挂失。挂失在受理后24小时内生效。挂失受理后，可补发新卡。

8、如何注销安徽交通卡账户？

答：用户凭安徽交通卡、充值发票（发票金额不得低于退款金额）和有效证件（单位用户需出具单位有效证件）到安徽交通卡ETC客服中心。办理注销手续后30天后，用户到客服中心办理退款手续，客服人员会为用户开具新的发票。

9、当安徽交通卡金额不足时，用户如何在车道内缴纳通行费？

答：当安徽交通卡余额不足时，用户必须以现金全额支付通行费。

10、安徽交通卡可以借给其他车辆使用吗？

答：不能。安徽交通卡是和注册车辆一起使用的，一车一卡。

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电子标签使用问答

1、凭安徽交通卡和电子标签如何通过高速公路收费站？

答：（1）出入口为非停车收费车道，车辆无需停车，系统自动完成入口刷卡和出口扣费；

(2)入口为不停车收费车道，出口为人工收费车道。车辆无需在入口处停车，只需从电子标签中取出卡etc储值卡可以转账吗，在出口处交给收费员刷卡即可；

(3)入口为人工收费车道，出口为不停车收费车道。在入口处，用户将卡交给收费员刷卡，无需在出口处停车；